Рус Бел Eng 中文

Более 90 вопросов поступило от населения региона во время изучения мнения по качеству оказания услуг организациями Могилевской области

Более 90 вопросов поступило от населения региона во время изучения мнения по качеству оказания услуг организациями Могилевской области. Об этом сообщили в отделе по работе с обращениями граждан и юридических лиц облисполкома.

Там же пояснили, что вариант изучения мнения посредствам телефонной связи областной межведомственной рабочей группой применялся впервые. До этого она с февраля 2016 года, то есть с момента создания по инициативе председателя Могилевского облисполкома, практиковала сбор информации о работе организаций жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, торговли, учреждений образования, транспорта и иных, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность проживающих в регионе, через посещения отдельных районных центров.

На организованную «телефонную линию» в период с 23 по 27 октября поступили 92 вопроса. Самыми активными были могилевчане - 29 обращений. Воспользовались возможностью высказаться 16 жителей из Осиповичского и 13 из Кричевского районов, по 5 звонков поступили из Могилевского, Белыничского и Быховского районов.

В разрезе тематики обращений на первой строчке вопросы, касающиеся сферы жилищно-коммунального хозяйства (49), на второй - здравоохранение, на третьей -  транспортное обеспечение.

«Особенность такого варианта общения с жителями регионов области в том, что есть возможность не только сообщить о факте некачественного оказания услуги, но и внести предложения по совершенствованию работы той или иной сферы. К тому же сообщить о замечаниях можно в устном виде и без предоставления личных координат, то есть, нет параметров, которые бы ограничивали желание высказаться», - отметили в отделе по работе с обращениями граждан и юридических лиц.

По информации его специалистов, в настоящее время полный перечень обращений классифицирован и направлен по принадлежности в горрайисполкомы, структурные подразделения облисполкома, областные службы для руководства в работе, принятия конкретных мер по реализации предложений населения и устранения выявленных недостатков и замечаний.

В конце ноября члены рабочей группы изучат результаты реагирования, после чего ими будет принято решение о продолжении практики изучения мнения населения по качеству оказания услуг посредством телефона.

mogilevnews.by

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте также в категории «общество»:

22.06.2018 - 12:26 | Приоритетные направления работы по развитию малых городских и сельских населенных пунктов обсуждались на сессии Могилевского областного Совета депутатов

Приоритетные направления работы по развитию малых городских и сельских населенных пунктов обсуждались на третьей сессии Могилевского областного Совета депутатов. Эта тема стала основной в повестке дня, передает корреспондент сайта.

22.06.2018 - 10:51 | В цеху ОАО «Фандок» произошел взрыв

В Бобруйске в цеху выпуска ДСП ОАО «ФанДОК» вечером 21 июня произошел взрыв. Об этом корреспонденту сайта сообщила старший инспектор Центра безопасности жизнедеятельности и взаимодействия с общественностью Могилевского областного управления МЧС Ольга Нехороших.

21.06.2018 - 13:03 | Могилевский лайнер ТУ-134 сменил прописку

Самолет ТУ-134 сегодня ранним утром увезли с площадки парка аттракционов Могилева в Новое Пашково. Теперь он станет экспонатом музея под открытым небом в Могилевском аэроклубе ДОСААФ им. А.М.

21.06.2018 - 09:21 | Третья сессия Могилевского областного Совета депутатов состоится 22 июня

Третья сессия Могилевского областного Совета депутатов состоится 22 июня. Начало заседания в 9.00 в кабинете 245 Дома Советов.

Повесткой дня запланировано рассмотрение четырнадцати вопросов:

21.06.2018 - 09:05 | В Беларуси 2018-2020 годы пройдут под знаком Года малой родины

В Беларуси 2018-2020 годы пройдут под знаком Года малой родины. Соответствующий указ №247 подписал Президент Беларуси Александр Лукашенко, сообщили в пресс-службе белорусского лидера.