Вверх

Вы здесь

Более 90 вопросов поступило от населения региона во время изучения мнения по качеству оказания услуг организациями Могилевской области

Более 90 вопросов поступило от населения региона во время изучения мнения по качеству оказания услуг организациями Могилевской области. Об этом сообщили в отделе по работе с обращениями граждан и юридических лиц облисполкома.

Там же пояснили, что вариант изучения мнения посредствам телефонной связи областной межведомственной рабочей группой применялся впервые. До этого она с февраля 2016 года, то есть с момента создания по инициативе председателя Могилевского облисполкома, практиковала сбор информации о работе организаций жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, торговли, учреждений образования, транспорта и иных, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность проживающих в регионе, через посещения отдельных районных центров.

На организованную «телефонную линию» в период с 23 по 27 октября поступили 92 вопроса. Самыми активными были могилевчане - 29 обращений. Воспользовались возможностью высказаться 16 жителей из Осиповичского и 13 из Кричевского районов, по 5 звонков поступили из Могилевского, Белыничского и Быховского районов.

В разрезе тематики обращений на первой строчке вопросы, касающиеся сферы жилищно-коммунального хозяйства (49), на второй - здравоохранение, на третьей -  транспортное обеспечение.

«Особенность такого варианта общения с жителями регионов области в том, что есть возможность не только сообщить о факте некачественного оказания услуги, но и внести предложения по совершенствованию работы той или иной сферы. К тому же сообщить о замечаниях можно в устном виде и без предоставления личных координат, то есть, нет параметров, которые бы ограничивали желание высказаться», - отметили в отделе по работе с обращениями граждан и юридических лиц.

По информации его специалистов, в настоящее время полный перечень обращений классифицирован и направлен по принадлежности в горрайисполкомы, структурные подразделения облисполкома, областные службы для руководства в работе, принятия конкретных мер по реализации предложений населения и устранения выявленных недостатков и замечаний.

В конце ноября члены рабочей группы изучат результаты реагирования, после чего ими будет принято решение о продолжении практики изучения мнения населения по качеству оказания услуг посредством телефона.

mogilevnews.by

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте также в категории «общество»:

23.11.2017 - 12:41 | На скульптуры в Могилеве одели желтые шарфы и шапки

С известными памятниками в Могилеве и других крупных городах Беларуси случилась неожиданная метаморфоза - они оказались укутаны в желтые шарфы и шапки. Почти 30 скульптур по всей стране преобразил к зиме оператор velcom, посвятив инициативу мобильным тарифам с подходящим для этого названием «Комфорт».

23.11.2017 - 12:22 | Александр Лукашенко поблагодарил милиционеров за блестящую операцию по обезвреживанию грабителя банка в Могилеве

Президент Беларуси Александр Лукашенко благодарен милиционерам за блестящую операцию по обезвреживанию грабителя банка в Могилеве. Об этом глава государства заявил сегодня, принимая с докладом министра внутренних дел Игоря Шуневича.

23.11.2017 - 11:01 | Участников из 13 регионов Беларуси и России собрал в Могилеве фестиваль творчества инвалидов Союзного государства «Вместе мы сможем больше»

Участников из 13 регионов Беларуси и России собрал в городе на Днепре фестиваль творчества инвалидов Союзного государства «Вместе мы сможем больше», открытие которого состоялось 22 ноября в концертном зале «Могилев».

23.11.2017 - 09:06 | Более 150 экспонатов представлено на выставке изобразительного и декоративно-прикладного искусства фестиваля творчества инвалидов Союзного государства

Более 150 работ представлено на выставке изобразительного и декоративно-прикладного искусства в областном методическом центре народного творчества и культурно-просветительной работы. Открытие экспозиции состоялось 22 ноября в рамках фестиваля творчества инвалидов Союзного государства «Вместе мы сможем больше», который проходит в Могилеве с 22 по 26 ноября.

22.11.2017 - 12:57 | Президиум Могилевского областного Совета депутатов созывает тридцать первую сессию 28 ноября

Президиум Могилевского областного Совета депутатов созывает тридцать первую сессию 28 ноября. Начало заседание запланировано на 10.00 (каб. 245 Дома Советов).

Рубрики

Работа с обращениями граждан и юридических лиц
Электронные обращения