В целях изучения мнения потребителей транспортных услуг, обеспечения обратной связи Белорусская железная дорога разработала новый формат общения с пассажирами - информационное мероприятие "Единый день пассажира". На Могилевском отделении БЖД акция пройдет 25 июня с 14.00 до 17.00.

В ней примут участие руководство отделения, специалисты пассажирского отдела, вокзала и станции. Во время мероприятия жители города смогут задать интересующие вопросы в устной и письменной формах.

По итогам «Единого дня пассажира» будет сделан анализ поступивших обращений, а при необходимости - представлены предложения, требующие дальнейшего решения.

Общение в новом формате уже получило положительные отзывы населения. Первый Единый день пассажира прошел 26 марта текущего года. На все вопросы были даны разъяснения, в том числе с помощью специального раздела на сайте БЖД.