Вверх

Вы здесь

Организацию работы с гражданами у могилевских специалистов собираются перенять в столице

После того как РУП “Могилевское агентство по государственной регистрации и земельному кадастру” переехало в новое здание, которое перестроили из детского садика-незавершенки, здесь практически исчезли очереди. Нет, посетителей, желающих упорядочить свои земельные дела, не убавилось. Кардинально изменилась организация их приема.

В начале рабочего дня в вестибюле организации никакой толкотни. Каждый, кто приходит сюда на консультацию или для оформления документов, подходит к аппарату электронной системы управления потоками клиентов, на котором значатся вопросы, чаще всего интересующие граждан. Посетитель нажимает кнопку устройства, и ему выдается талончик с номером очереди и указанием кабинета, в котором его примут. О наступлении очереди сообщают по громкой связи.

Как известно, услуги по оформлению регистрационных документов оказываются на платной основе. Но для того чтобы оплатить их, никуда идти не придется — расчетно-кассовый центр есть в самом здании службы. Тут в ожидании приема можно сделать любые виды платежей, вплоть до погашения кредитов.

«Нашу организацию приема граждан, — замечает директор учреждения Геннадий Лукьянов, — собираются перенять в Минске. Там агентство будет оснащено так же». Прозрачность работы учреждения не ограничивается стеклянными дверями. В каждом кабинете, где ведется прием, установлена система видеоконтроля. И Геннадий Николаевич в любую секунду может узнать, сколько посетителей на это время принято каждым регистратором или консультантом, сколько времени они затрачивают на одного клиента.

«Обычно ежедневно на приеме бывает от 300 до 350 человек, — уточняет Лукьянов. — Как известно, на оформление нужных документов требуется определенное время. Но для их получения уже не надо ходить по кабинетам. Их выдадут в специальном отделе прямо в холле».

Так без лишней суеты и толкучки, работает Могилевское агентство по государственной регистрации и земельному кадастру. Здесь удобно и персоналу, и клиентам. Эти удобства для посетителей дополняются высоким профессионализмом служащих. Среди них выделяются начальник отдела регистрации недвижимости Светлана Баранова, инженеры Елена Василькова и Наталья Дроздова. Они трудятся без рекламаций.

ng.by

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте также в категории «общество»:

15.12.2017 - 19:16 | В Могилевской области проходят пикеты по сбору подписей в поддержку кандидатов в депутаты местных Советов депутатов 28 созыва

В Могилевской области проходят пикеты по сбору подписей в поддержку кандидатов в депутаты местных Советов депутатов 28 созыва.

15.12.2017 - 16:05 | Закрывать мини-рынок в спальном районе Могилева не будут

Закрывать мини-рынок в спальном районе Могилева не будут. Об этом сообщили в горисполкоме.

15.12.2017 - 15:49 | В Могилевской области подано 4 117 заявлений на регистрацию инициативных групп по выдвижению кандидатов в депутаты местных Советов депутатов 28-го созыва

В Могилевской области подано 4 117 заявлений на регистрацию инициативных групп по выдвижению кандидатов в депутаты местных Советов депутатов 28-го созыва. Об этом сообщили в Могилевской областной избирательной комиссии.

14.12.2017 - 15:18 | В Бобруйске открылась ярмарка «Калядны гасцінец»

Ярмарка «Калядны гасцінец» открылась сегодня в Центре культуры Бобруйского района (ул.Советская, 77а). Об этом корреспонденту сайта сообщили в Могилевском отделении Белорусской торгово-промышленной палаты.

14.12.2017 - 12:32 | Прямую линию проведет 15 декабря первый заместитель начальника Главного статистического управления Могилевской области Светлана Юрашкевич

Прямую телефонную линию 15 декабря проведет первый заместитель начальника Главного статистического управления Могилевской области Светлана Леонидовна Юрашкевич. Свои вопросы жители региона могут задать с 10.00 до 12.00 по телефону 8 (0222) 22 24 59.

Рубрики

Работа с обращениями граждан и юридических лиц
Электронные обращения