Вверх

Вы здесь

Совершенствование техобслуживания прямых линий ускоряет решение вопросов населения - Доманевский

Совершенствование технического обслуживания прямых телефонных линий ускоряет решение вопросов населения. Такое мнение высказал председатель Могилевского облисполкома Владимир Доманевский, комментируя итоги прямой линии с жителями региона.

Губернатор отметил, что методы работы с обращениями граждан в органы исполнительной власти постоянно совершенствуются. Сегодня благодаря онлайн-конференц-связи в прямой линии смогли принять участие одновременно все районные исполнительные комитеты области. "Руководители районов сами слышали вопросы, с которыми обращались ко мне проживающие на подконтрольной им территории люди, принимали участие в рассмотрении жалоб, - подчеркнул Владимир Доманевский. - Такая форма общения с населением очень удобна, она дает возможность оперативно реагировать на поднимаемые гражданами вопросы".

За три часа работы на телефонную линию в облисполком дозвонились 68 человек, 21 из них пообщались напрямую с главой региона. Практика проведения еженедельных субботних прямых телефонных линий указывает на их востребованность, констатировал председатель облисполкома. Обращения, поступавшие сегодня от жителей региона, практические идентичны тем, которые задавались во время предыдущего разговора. Среди них: неудовлетворительное состояние жилого фонда и его приватизация, водо- и газоснабжение, благоустройство, содержание и ремонт дорог, особенно в частном секторе. Волновали людей и вопросы почтового обслуживания, недостаток медицинского персонала в учреждениях здравоохранения. Наибольшее число звонков зафиксировано из Могилева, а также из Могилевского, Климовичского, Дрибинского, Шкловского районов.

На все вопросы были даны аргументированные ответы. Жалобы, требующие дополнительного изучения, взяты под контроль, и в течение недели заявители будут информированы о принятых решениях. "Так называемых надуманных вопросов во время прямой линии не поступало, - подытожил Владимир Доманевский. - К тому же я не сторонник подхода, при котором обращения людей за помощью делятся на обоснованные и необоснованные. Любой гражданин имеет право обратиться в органы исполнительной власти со своей проблемой. Но если человек из раза в раз поднимает одну и ту же тему, то мы должны сделать для себя выводы. Порой эта кажущаяся необоснованность лежит в плоскости нашего низкого уровня разъяснительной работы с населением".

Владимир Доманевский подчеркнул, что в текущем году в регионе максимально серьезно подойдут к работе с обращениями граждан. Основная задача - добиться того, чтобы вопросы людей разрешались на уровне тех органов власти, в компетенции которых они находятся.

БЕЛТА

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте также в категории «общество»:

14.12.2017 - 15:18 | В Бобруйске открылась ярмарка «Калядны гасцінец»

Ярмарка «Калядны гасцінец» открылась сегодня в Центре культуры Бобруйского района (ул.Советская, 77а). Об этом корреспонденту сайта сообщили в Могилевском отделении Белорусской торгово-промышленной палаты.

14.12.2017 - 12:32 | Прямую линию проведет 15 декабря первый заместитель начальника Главного статистического управления Могилевской области Светлана Юрашкевич

Прямую телефонную линию 15 декабря проведет первый заместитель начальника Главного статистического управления Могилевской области Светлана Леонидовна Юрашкевич. Свои вопросы жители региона могут задать с 10.00 до 12.00 по телефону 8 (0222) 22 24 59.

14.12.2017 - 11:23 | Около Br40 тыс. собрано во время благотворительного телемарафона «Согреем детские сердца» в эфире телеканала «Беларусь 4. Могилев»

Около Br40 тыс. собрано во время благотворительного телемарафона «Согреем детские сердца», который прошел в эфире телеканале «Беларусь 4. Могилев».

14.12.2017 - 10:28 | К концу года в Могилевской области должно остаться не более 109 свалок в сельской местности

За последние три года количество мини-полигонов в Могилевской области снизилось почти в три раза. Об этом сообщил начальник отдела благоустройства и работы с ВМР государственного объединения «ЖКХ Могилевской области» Дмитрий Пыркин.

14.12.2017 - 09:48 | К 80-летнему юбилею в Могилевской области объявлена акция «Эстафета добрых дел»

К 80-летнему юбилею в Могилевской области объявлена акция «Эстафета добрых дел», которая пройдет в регионе с 14 декабря 2017 года до 15 января 2018-го.

Рубрики

Работа с обращениями граждан и юридических лиц
Электронные обращения