Вверх

Вы здесь

Владимир Доманевский потребовал повысить в Могилевской области качество информационно-разъяснительной работы

В Могилевской области нужно повышать качество информационно-разъяснительной работы с населением. Такую задачу поставил 17 января перед руководителями горрайисполкомов, подводя итоги прямой телефонной линии с населением области, председатель Могилевского облисполкома Владимир Доманевский. По мнению губернатора, эта новая форма работы очень нужная - за небольшое время, всего за три часа, получен срез вопросов, проблем и предложений практически со всех районов области.

"Все, что сегодня звучало в эфире, все обращения будут находиться лично на моем контроле и облисполкома, но я попросил бы вас, уважаемые председатели горрайисполкомов, взять эти вопросы также на свой личный контроль. Это ваши граждане, и вы должны на своих местах четко владеть ситуацией", - потребовал Владимир Доманевский.

Он обратил особое внимание, что некоторые обращения граждан были повторными, и попросил руководителей на местах детально разобраться в ситуации. Были ли такие обращения к чиновникам, кто разбирался и насколько они компетентно подошли к их рассмотрению. "Нерадивым чиновникам нужно дать соответствующую оценку, - считает губернатор. - Мы не должны допускать, чтобы человек, проживающий на нашей территории, обращался в вышестоящие организации. Мы должны на месте найти форму или вариант решения его проблемы. Если этот вопрос трудно решаемый, в силу ограниченности наших возможностей, значит нужно это объяснить человеку доходчиво".

По некоторым обращениям, которые звучали, можно сделать вывод, что в регионе не на должном уровне ведется разъяснительная работа с гражданами. Это касается обращений, касающихся приватизации жилья, ее оценки, обустройства жизни в дачных кооперативах и других. "Мы видим, что люди недопонимают, что многие вопросы, с которыми они обращаются, находятся в плоскости их личного решения. Поэтому разъяснительная работа должна быть на более высоком уровне. Соответствующие службы и структурные подразделения горрайисполкомов должны обратить внимание на качество проводимой информационно-разъяснительной работы. Если есть необходимость, нужно провести для специалистов обучающие семинары для повышения квалификации. Нужно сделать так, чтобы вопросами обращения граждан и сегодня, и в будущем занимались подготовленные, квалифицированные специалисты", - сказал Владимир Доманевский.

Губернатор еще раз подчеркнул, что все обращения граждан будут находиться на особом контроле, и в феврале на заседании облисполкома при рассмотрении итогов работы с обращениями граждан Могилевской области будет рассмотрен вопрос результативности работы на местах с обращениями граждан, которые поступили во время прямой телефонной линии.

Всего на прямую линию дозвонились сегодня 35 граждан Могилевской области. В большинстве обращения касались вопросов ремонта и приватизации жилья, благоустройства дворовых территорий, пенсионного обеспечения, землеустройства, обеспечения чистой питьевой водой и других житейских проблем.

Как подчеркнул уже в разговоре с журналистами Владимир Доманевский, вопросы, с которыми обращались жители области, характерны для населения всей страны. Приятно отметить, что не было вопросов, которые носили бы чересчур злободневный характер и люди были на грани отчаяния. Это говорит о том, что местные органы власти их разрешают, от населения было большинство доброжелательных звонков.

Губернатор заверил, что такая форма работы в будущем будет применяться постоянно, а те звонки, которые поступили сегодня, будут взяты на особый контроль им лично и председателями горрайисполкомов. Многие из них уже сегодня будут разрешаться, соответствующие поручения даны руководителям структурных подразделений и служб.

БЕЛТА

Фото mogilevnews.by

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте также в категории «общество»:

11.12.2017 - 16:32 | Праздничный фейерверк увидят могилевчане в новогоднюю ночь

В новогоднюю ночь небо над Могилевом раскрасит праздничный фейерверк. Организовать это красочное событие взялась одна из компаний сотовой связи, сообщили в отделе идеологической работы, культуры и по делам молодежи горисполкома.

11.12.2017 - 11:48 | За прошедшую неделю на дорогах Могилевской области погибли два человека

За прошедшую неделю (с 4 по 10 декабря) на дорогах Могилевской области зарегистрировано четыре дорожно-транспортных происшествия, в результате которых два человека погибли, пять получили травмы.

11.12.2017 - 09:44 | Выдвижение кандидатов в депутаты местных Советов началось в Беларуси

Выдвижение кандидатов в депутаты местных Советов 28-го созыва началось 10 декабря в Беларуси и продлится по 8 января 2018 года включительно.

09.12.2017 - 12:34 | Сергей Иванов к юбилею Могилевского городского Совета депутатов: 100 лет созидательного труда в интересах могилевчан

Могилевский городской Совет депутатов 8 декабря отметил 100-летие. О вековой истории Совета рассказал его председатель Сергей Иванов на торжественном собрании, посвященном юбилейной дате.  

08.12.2017 - 11:19 | В Могилеве открыта горячая линия по контролю за соблюдением температурного режима на рабочих местах

Месячник общественного контроля за соблюдением температурного режима на рабочих местах проводят профсоюзы. Об этом сообщили в Могилевском областном объединении профсоюзов.

Рубрики

Работа с обращениями граждан и юридических лиц
Электронные обращения