ПОРЯДОК
личного приема граждан, их представителей и представителей
юридических лиц в Главном управлении Национального банка
по Могилевской области
В Главном управлении Национального банка по Могилевской области личный прием граждан, их представителей и представителей юридических лиц (далее – личный прием) проводят начальник Главного управления, заместитель начальника Главного управления- начальник экономического управления.
Личный прием граждан, их представителей и представителей юридических лиц проводится с 8.30 до 13.00 по предварительной записи, которая осуществляется по указанным в графике личного приема телефонам, после изложения должностному лицу сути обращения.
По согласованию с должностным лицом, в исключительных случаях (с учетом интересов граждан), личный прием может быть проведен в другие дни и часы, не предусмотренные графиком.
Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.
При временном отсутствии в день личного приема начальника Главного управления личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности.
При отсутствии в день приема по уважительным причинам должностных лиц согласно графику личного приема, личный прием по их поручению проводят другие ответственные работники Главного управления, которые в случае необходимости готовят предложения по решению поставленных вопросов.
Гражданину, его представителю и представителю юридического лица может быть отказано в приеме, записи на личный прием к должностным лицам Главного управления в случаях:
обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Главного управления (должностных лиц);
обращения в неустановленные дни и часы;
когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;
когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.
Не могут быть предметом рассмотрения на личном приеме у должностных лиц вопросы, не относящиеся к компетенции Главного управления, вопросы, подлежащие рассмотрению в соответствии с гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, вопросы, по которым приняты решения судов либо которые находятся в суде, а также иные вопросы, в отношении которых законодательными актами установлен иной порядок рассмотрения.
При устном обращении гражданин, его представитель, представитель юридического лица должен предъявить документ, удостоверяющий его личность. Представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия.
