Работу с обращениями граждан обсудили на заседании областной рабочей группы

Заседание областной рабочей группы по работе с обращениями граждан и юридических лиц под руководством управляющего делами облисполкома, руководителя группы Николая Дедкова состоялось сегодня в Могилевском облисполкоме. Участие в нем приняли начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц облисполкома Инна Филиппова, начальник главного управления юстиции облисполкома Андрей Столяров, представители структурных подразделений по работе с обращениями граждан и юридических лиц городских и районных исполнительных комитетов региона.

Присутствующие на заседании обсудили проблемные вопросы в работе с обращениями, проанализировали промежуточный результат по решению в 2024 году наиболее социально значимых вопросов населения, которые они поднимают в обращениях граждан. Николай Дедков обратил внимание на недопустимость фактов, когда данные в ответах заявителям обещания, не выполняются, ведь это авторитет органов местной власти.

Особое внимание было уделено вопросам жилищно-коммунального хозяйства, которые преобладают в тематике обращений граждан. Начальник главного управления жилищно-коммунального хозяйства облисполкома Татьяна Касаткина проинформировала о том, как выполняются графики капитального и жилищного фонда, благоустройства и ремонта дорог, которые, в том числе, сформированы с учетом обращений граждан в органы исполнительной власти.

На заседании также было уделено внимание организационным вопросам работы с обращениями, соблюдению требований Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц». По результатам мероприятия определены те задачи, которые позволят минимизировать имеющиеся на текущий период недостатки, обеспечить практическую реализацию актуальных вопросов населения.

Юлия Таранова, фото предоставлены управлением по работе с обращениями граждан и юридических лиц Могоблисполкома