Работа общественной приемной профсоюзов помогла решить проблемы покупателей

Количество обращений граждан в общественную приемную профсоюзов Могилевской области возросло более чем в три раза. Если за весь период с августа по декабрь 2024 года поступило лишь 4 жалобы, то с начала 2025-го их уже 18. Вопрос роста обращений и работы с ними был рассмотрен на президиуме Совета областного объединения профсоюзов в Могилеве.

Основные проблемы, с которыми сталкиваются граждане, — завышение цен, отсутствие белорусских продуктов, работа автолавок, а также качество товаров и организация работы магазинов.

Например, одно из обращений касалось отсутствия майонеза белорусского производства в магазине на улице Космонавтов в Могилеве. Заведующая отделом социального партнерства и трудовых отношений областного объединения профсоюзов Елена Запойкина обратилась в управление торговли Могилевского облисполкома. Проверка специалистов управления подтвердила наличие нужной продукции в торговой точке.

Еще одно обращение поступило из Быховского района, где жители деревни Дунаек выразили недовольство местом остановки автолавки и ограниченным ассортиментом. После обсуждения с директором местного структурного подразделения райпо решили провести собрание с жителями. По его итогам ассортимент в автолавке расширили, а останавливаться она стала в более удобных местах.

Поступали и жалобы на завышенные цены. Так, в апреле 2025 года жители Бобруйска сообщили о высокой стоимости мытого картофеля в одном из магазинов. Мониторинг, проведенный председателем районной профсоюзной организации, показал, что в продаже действительно был только мытый картофель по повышенной цене. В управлении торговли разъяснили, что это не нарушение, так как в перечне обязательных товаров указан просто «картофель».

Были и проблемы с обслуживанием. Жительница Могилева пожаловалась на большие очереди в магазине на улице Фатина. Правовой инспектор областной организации профсоюза работников леса и природопользования Дмитрий Мордачев провел выездную проверку и обсудил с заведующей возможность изменения логистики поставок. Это позволило минимизировать очереди.

– Рост числа обращений свидетельствует о доверии граждан к нашему инструменту защиты их прав, – отметил председатель Могилевского областного объединения профсоюзов Владимир Цумарев. – Для нас принципиально важно, чтобы каждое поступившее обращение было детально изучено, а по его итогам были приняты действенные меры для решения проблемных вопросов.

mogilev.1prof.by