Закон Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб»
Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15 кастрычніка 2007 г. №498 «Аб дадатковых мерах па працы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб»
Дырэктыва Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 г. №2 «Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарата і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва»
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 23 ліпеня 2012 г. №667 «Аб некаторых пытаннях работы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб»
Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 12 лістапада 2025 г. № 635 «Аб пытаннях, звязаных з разглядам зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб»