У Беларусі ёсць магчымасць ажыццяўлення турагенцкай, тураператарскай дзейнасці, паміж якімі ёсць пэўныя адрозненні. У прыватнасці, турагенцкая дзейнасць - гэта дзейнасць індывідуальных прадпрымальнікаў і юрыдычных асоб, накіраваная на прасоўванне і рэалізацыю турыстычных паслуг, сфарміраваных тураператарамі і рэзідэнтамі, у той час як тураператарамі могуць быць толькі юрыдычныя асобы, якія могуць працаваць як з рэзідэнтамі, так і з нерэзідэнтамі.
Новым у ажыццяўленні турыстычнай дзейнасці стане тое, што пры аказанні паслуг у сферы міжнароднага выязнога турызму тураператары з гэтага часу будуць забяспечваць аказанне турыстычных паслуг праз адзін з трох спосабаў, прадугледжаных гэтым законам. Такіх спосабаў тры - дагавор страхавання адказнасці тураператара, які ўступіў у сілу, банкаўская гарантыя, якая выдаецца на падставе дагавора паміж тураператарам і банкам, а таксама ўдзел у фондзе адказнасці тураператара.
Выбар спосабу застаецца за тураператарам, але яго наяўнасць з'яўляецца абавязковай. Пры выбары таго ці іншага спосабу забеспячэння тураператар у дамове з турыстам абавязкова гэты спосаб паказвае. Тураператар з гэтага часу становіцца выканаўцам дагавора па аказанні турыстычных паслуг, паколькі ён і з'яўляецца той асобай, якая фарміруе туры і забяспечвае іх наступнае прасоўванне. Агент у гэтым выпадку з'яўляецца ўпаўнаважаным прадстаўніком тураператара, і ў дагаворы з турыстам, калі рэалізацыя тура адбываецца праз турагента, павінны быць дакладна прапісаны яго паўнамоцтвы.
Размеркаванне адказнасці паміж тураператарам і турагентам
Яшчэ адным новаўвядзеннем гэтага закона з'яўляецца размеркаванне адказнасці паміж тураператарам і турагентам. Тураператар адказвае як за свае туры, якія ён рэалізуе, так і за іх якасць, аб'ём паслуг. У той час як турагент, будучы прадстаўніком тураператара, адказвае за кантакты з турыстамі, за належнае заключэнне дагавораў аказання турыстычных паслуг, а таксама каб былі правільна ўказаны рэквізіты тураператара, звесткі аб турысце, выбраным туры. Тур павінен быць абраны ў адпаведнасці з перавагамі турыста, і, вядома ж, у дамове абавязкова павінен быць паказаны спосаб забеспячэння - калі гаворка ідзе аб выязным турызме. Таксама на турагенце ляжыць адказнасць за прыём і своечасовы перавод грашовых сродкаў, якія ён атрымлівае ад турыста на разліковы рахунак тураператара.
Парадак фарміравання і вядзення рэестра суб'ектаў турыстычнай дзейнасці
У развіцці закона аб турызме прыняты адпаведныя правілы аказання турыстычных паслуг, зацверджана новая тыпавая форма дагавора, якая ўлічвае гэтыя асаблівасці.
Вызначаны парадак фарміравання і вядзення рэестра суб'ектаў турыстычнай дзейнасці. Рэестр фарміруецца і вядзецца ў мэтах уліку і сістэматызацыі звестак аб суб'ектах турыстычнай дзейнасці, якія ажыццяўляюць дзейнасць на тэрыторыі Беларусі.
Уключэнню ў рэестр падлягаюць найменне суб'екта турыстычнай дзейнасці (прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку індывідуальнага прадпрымальніка), месца яго знаходжання, рэгістрацыйны нумар у Адзіным дзяржаўным рэгістры юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў (для суб'ектаў турыстычнай дзейнасці - рэзідэнтаў) або рэестры (рэгістры) замежнай для суб'ектаў турыстычнай дзейнасці - нерэзідэнтаў (пры наяўнасці такога нумара)). Таксама ў рэестр уносяцца ўліковы нумар плацельшчыка (для суб'ектаў турыстычнай дзейнасці - рэзідэнтаў), адасобленыя падраздзяленні (філіялы, прадстаўніцтвы) юрыдычнай асобы (пры іх наяўнасці), месца іх знаходжання, арганізацыйныя формы турызму, від турыстычнай дзейнасці, адрас афіцыйнага сайта, электроннай пошты і іншыя.
Звесткі, якія змяшчаюцца ў рэестры, з'яўляюцца адкрытымі і агульнадаступнымі і размяшчаюцца на афіцыйным сайце Міністэрства спорту і турызму.
Устаноўлены формы заявы для ўключэння звестак у рэестр суб'ектаў турыстычнай дзейнасці, для ўнясення змяненняў у звесткі, якія змяшчаюцца ў гэтым рэестры, для выключэння і прадастаўлення звестак з яго.
Экскурсійнае абслугоўванне
Акрамя таго, змены закранулі і экскурсійнае абслугоўванне. Адна з навін - атэстацыя мабільнага дадатку як аўдыягіда для экскурсій па ўнутраных турыстычных маршрутах Беларусі. Урадам зацверджана адпаведнае палажэнне, якім чынам праводзіцца дадзеная атэстацыя. Упаўнаважаным органам будзе Нацыянальнае агенцтва па турызме. Прадугледжаны парадак фарміравання адпаведнай атэстацыйнай камісіі, яе паўнамоцтвы, а таксама парадак дакументаў для атэстацыі аўдыягідаў.
Тэрмін атэстацыі - не радзей за адзін раз у паўгоддзе. Гэта злучана з асаблівасцямі яе правядзення: адзнацы падвяргаецца не толькі сам тэкст экскурсіі, але і тэхнічнае абсталяванне.
Турыстычныя інфармацыйныя цэнтры
Навацыі закранулі дзейнасць турыстычных інфармацыйных цэнтраў. З дапамогай такіх цэнтраў здзяйсняецца папулярызацыя Беларусі як прывабнай краіны для замежных турыстаў. Для гэтых мэтаў былі прапанаваны новаўвядзенні, якія прадугледжваюць, што гэтыя цэнтры могуць займацца ажыццяўленнем прадпрымальніцкай дзейнасці, у тым ліку турыстычнай.
Асноўнае прызначэнне турыстычных інфармацыйных цэнтраў - гэта інфармацыйнае абслугоўванне, распаўсюджванне звестак аб Беларусі, яе турыстычным патэнцыяле і г.д. Праз такія цэнтры можна атрымаць усю неабходную інфармацыю, якія экскурсіі праходзяць у краіне, якія месцы варта наведаць, якія магчымасці для турызму ёсць у Беларусі.
