Зносіны з людзьмі на месцах дапамагаюць раскрываць працу ўсіх службаў і органаў улады на той тэрыторыі, дзе пражываюць грамадзяне, якія звярнуліся. Такім меркаваннем падзяліўся памочнік Прэзідэнта – інспектар па Магілёўскай вобласці Леанід Мартынюк, падводзячы вынікі прамой тэлефоннай лініі, якая адбылася ў Чавускім раёне.