Устаноўлены Агульныя патрабаванні да памяшканняў, у якіх знаходзіцца служба «Адно акно», а таксама да стылю адзення работнікаў дадзенай службы. Гэта прадугледжана пастановай Савета Міністраў №741.
Згодна з дакументам, памяшканні ўяўляюць сабой, як правіла, плошчы з адкрытай планіроўкай і асобным уваходам.
Месцы інфармавання, прызначаныя для азнаямлення грамадзян з інфармацыйнымі матэрыяламі, павінны быць абсталяваны інфармацыйнымі стэндамі, сталамі і крэсламі для афармлення (падрыхтоўкі) дакументаў. Акрамя таго, там павінны быць канцылярскія прыналежнасці.
Таксама ў памяшканні павінна быць забяспечана належная арганізацыя месцаў чакання грамадзянамі прыёму, уключаючы забеспячэнне наведвальнікаў дастатковай колькасцю месцаў для сядзення, пітной вадой, іншымі выгодамі, а таксама прыняты меры па скарачэнні часу чакання ў чарзе пры звароце за ажыццяўленнем адміністрацыйных працэдур.
Акрамя таго, павінна быць створана безбар’ернае асяроддзе для інвалідаў у мэтах іх бесперашкоднага доступу да месцаў прыёму грамадзян, а таксама прадастаўлена магчымасць унясення платы, якая спаганяецца пры ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур.
Памяшканні, уключаючы працоўныя месцы работнікаў службы «Адно акно», павінны быць абсталяваны сістэмамі відэаназірання ў адпаведнасці з заканадаўствам.
Пастанова таксама ўстанаўлівае агульныя патрабаванні да адзення работнікаў службы «Адно акно». Для іх абавязковы дзелавы стыль, які прадугледжвае стрыманасць і акуратнасць.
Названыя ў пастанове патрабаванні ўступілі ў сілу з 27 лістапада гэтага года.