Наталля Качанава: у нашым турбулентным свеце няма такой дзяржавы, дзе б так думалі пра людзей, як у Беларусі

У нашым турбулентным свеце няма такой дзяржавы, дзе б так думалі пра людзей, як у Беларусі. Такой думкай падзялілася старшыня Савета Рэспублікі Нацыянальнага сходу Наталля Качанава на выязным пашыраным пасяджэнні прэзідыума Савета Рэспублікі ў Кіраўскім раёне па рабоце са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб у Магілёўскай вобласці.

Наталля Качанава падкрэсліла, што дадзеныя людзям абяцанні трэба выконваць. У службовых асобаў павінна быць пераемнасць у гэтым пытанні: не важна, хто з кіраўнікоў, папярэдніх ці цяперашніх, даў абяцанне, у любым выпадку яго трэба выконваць. Тым больш часта вырашэнне такіх пытанняў не патрабуе вялікіх намаганняў.

«Самае дрэннае, калі людзям даюцца абяцанні і не выконваюцца, - падкрэсліла яна. - Не трэба людзей крыўдзіць - яны ўсё выдатна ведаюць і разумеюць, калі з імі размаўляць. Усё ляжыць у плоскасці мясцовай улады, і нават у большай ступені дэпутатаў, якія працуюць у гарадах і раёнах», - падкрэсліла яна.

Напрыклад, калі пераносяцца тэрміны капрамонту дома - важна сабраць мясцовых жыхароў і проста пагаварыць з імі, бо людзі хочуць ведаць праўдзівую інфармацыю. Таксама не трэба ствараць прэцэдэнты і глебу для новых зваротаў. «Рабіць капітальны рамонт дома і не вырашаць пытанні гарачага водазабеспячэння - так быць не можа ў XXI стагоддзі: у нас ёсць сацыяльныя стандарты, - адзначыла Наталля Качанава. - Мы плануем капітальны рамонт дома, робім фасады і інжынерныя камунікацыі, але не вырашаем пытанне з гарачай вадой. Гэта не ўваходзіць у капрамонт, а лічыцца ўжо мадэрнізацыяй. Няправільна думаць, што закон нельга змяніць ні пад якой падставай - мы ўносім змены і дадаткі ў гэтыя нарматыўныя акты».

Наталля Качанава ўпэўнена: ёсць праблема ў людзей - яе трэба вырашаць, у тым ліку на рэспубліканскім узроўні. Але ініцыятыва мусіць зыходзіць і на месцах. «Не трэба зацягваць гэтыя пытанні, іх трэба вырашаць, - адзначыла яна. - Самае галоўнае - гэта людзі і справядлівае стаўленне да іх. Разам з тым рашэнні, якія прымаюцца, павінны быць на карысць дзяржавы. Паверце, няма такой дзяржавы ў гэтым турбулентным свеце, дзе б так думалі аб людзях. 55 гарачых кропак у свеце, калі людзі думаюць толькі аб тым, як выратаваць сваё жыццё і здабыць кавалак хлеба. А мы сёння перайшлі на такі ўзровень, што гаворым аб тым, як задаволіць звароты і скаргі. Гэта трэба шанаваць і рабіць усё, каб пастаўленыя кіраўніком дзяржавы задачы выконваліся дакладна і па справе».

Наталля Качанава нацэліла, што ў любой сітуацыі трэба ісці да людзей, працаваць з імі. «Не прыйдзеце вы, прыйдуць іншыя. Гэтага дапушчаць нельга. У нас краіна - прыгажуня, усё дагледжана. Але сёння на першае месца выходзіць праца з насельніцтвам - гэта самае галоўнае», - склала яна.

Наталля Качанава: у рабоце са зваротамі грамадзян трэба быць уважлівымі, цярплівымі і кампетэнтнымі

БЕЛТА