Леанід Мартынюк: пры працы са зваротамі грамадзян не бывае важных ці няважных пытанняў

Пры рабоце са зваротамі грамадзян не бывае важных або няважных пытанняў. Такой думкай у час асабістага прыёму грамадзян у Магілёўскім гарвыканкаме падзяліўся памочнік Прэзідэнта - інспектар па Магілёўскай вобласці Леанід Мартынюк.

«У людзей не бывае вялікіх ці маленькіх пытанняў. Пры рабоце са зваротамі грамадзян такой градацыі не можа быць. Калі чалавек прыходзіць, ён дзеліцца тым, за што ў яго баліць душа. Пытанні любога маштабу павінны быць разгледжаны ў рамках дзейнага заканадаўства. Пры гэтым неабходна тлумачыць людзям: калі магчыма - гэта будзе зроблена. Але калі гэта супярэчыць законам - вырашыць праблему не атрымаецца. Пра гэта неабходна дакладна казаць заяўнікам», - сказаў ён.

21 верасня да памочніка Прэзідэнта - інспектара па Магілёўскай вобласці звярнуліся больш за 20 чалавек. Пытанні былі розныя: фарміраванне дваровай тэрыторыі, прывядзенне ў парадак гарадскіх прастор, падключэнне дамоў да цэнтральнай каналізацыі, праблемныя адносіны з суседзямі, работа медыкаў і ўстаноў аховы здароўя. Былі сярод тых, хто звярнуўся і тыя, хто прыйшоў падзяліцца з прадстаўнікамі ўлады сваімі прапановамі па выхаванні моладзі і ўвекавечанні памяці гістарычных асоб.

Адна з жанчын, што звярнуліся, расказала пра стан дваровых тэрыторый, размешчаных па праспекце Пушкінскага ў Магілёве. У двары шматкватэрнага жылога дома правялі капітальны рамонт. Тут уклалі тратуарную плітку, але, як адзначыла магіляўчанка, толькі з аднаго боку дома. Усталявалі дзіцячую пляцоўку, але пакрыццём з'яўляецца пясок, з-за якога дзеці пастаянна прыходзяць дадому запэцканыя. Акрамя гэтага, падчас дажджу вада нікуды не ідзе, а таму ў двары бывае брудна. Раней у двары праводзілі рамонт і пашырылі праезд для аўтатранспарту. Аднак падчас капітальнага рамонту праезд зноў звузілі. Жанчына адзначыла, што абяцанні адказных службаў разышліся з тым, што атрымалася на выхадзе. Магіляўчанка хоць і прыйшла адна, аднак яна прадстаўляла інтарэсы жыхароў дома.

Памочнік Прэзідэнта - інспектар па Магілёўскай вобласці ўважліва выслухаў жанчыну. Ён зазначыў, што разам са спецыялістамі выедзе на месца і паглядзіць, што там адбываецца. Сярод прысутных быў кіраўнік адміністрацыі Кастрычніцкага раёна Магілёва Пётр Салаўёў. Ён расказаў аб тым, што па праекту - гэта двор без машын, а паркоўка для іх зроблена крыху далей. Леанід Мартынюк таксама звярнуў увагу, што да стварэння камфорту ў сваім двары жыхары дома могуць таксама прыкласці руку: разбіць клумбы, акультурыць тэрыторыю. Таксама ён падзякаваў магіляўчанцы за неабыякавасць.

Адразу некалькі чалавек прыйшлі з пытаннем аб падключэнні жылых дамоў да сістэмы цэнтральнай каналізацыі за бюджэтныя сродкі. Людзі адзначалі, што на суседніх вуліцах так і рабілі. Для жыхароў Бараўкі, якая ўваходзіць у гарадскую рысу, гэта ўжо набалелае пытанне. Людзям растлумачылі механізмы, якія могуць прымяніць да вырашэння гэтай сітуацыі.

Яшчэ адна магіляўчанка, якая звярнулася па дапамогу да Леаніда Мартынюка, маці чатырох дзяцей. Усе разам яны жывуць у двухпакаёвай кватэры, у іншым канцы горада сям'я пры дапамозе дзяржпадтрымкі пабудавала яшчэ адну кватэру - аднапакаёвую. Жанчына ўдакладняла, ці можна прадаць абедзве кватэры і купіць адну трохпакаёвую. Аднак спецыялісты расказалі ёй, чаму рэалізаваць такі план не атрымаецца. Жанчыне з пункту гледжання заканадаўства растлумачылі магчымыя варыянты вырашэння пытання. Аднак хуткім часам прадаць кватэру, пабудаваную пры дапамозе дзяржавы, не выйдзе. Да поўнага пагашэння крэдыту жанчына не з'яўляецца яе ўласнікам.

«Людзі жадаюць жыць камфортна і ў добрых умовах. І пры гэтым некаторыя не разумеюць, што такая праца можа весціся сумесна: пры ўдзеле ўлад, прадстаўнікоў камунальных службаў і жыхароў. І да камфорту мы можам прыйсці разам, - адзначыў памочнік Прэзідэнта - інспектар па Магілёўскай вобласці. - Пры гэтым у рабоце па фарміраванні камфортных умоў жыцця важна падыходзіць з улікам пажаданняў людзей, якія пражываюць на гэтай тэрыторыі. Напрыклад, у двары ўстанавілі новую дзіцячую пляцоўку. Але калі яна пабудавана няякасна ці не да канца прадумана - гэта, безумоўна, трэба папраўляць. Першапачаткова працаваць трэба так, каб потым не ўзнікала прэтэнзій».

Паводле слоў Леаніда Мартынюка, часта на прыём звяртаюцца людзі, якія не да канца разумеюць механізмы вырашэння іх праблем. “У нас ёсць заканадаўства, якое рэгулюе ўсе аспекты жыцця. Але людзі не заўсёды згодныя з такім станам спраў. Таму наша задача - пісьменна і даходліва тлумачыць, чаму прымаецца тое ці іншае рашэнне», - адзначыў ён.

Яшчэ адна спецыфіка прыёму грамадзян сёння - у пытаннях, якія ўзнімаюць тых, хто звярнуўся. Іх пытанні датычацца не толькі прыватных момантаў, але і ў цэлым камфорту вялікай колькасці людзей. І такія звароты патрабуюць асаблівай увагі. «Яшчэ на прыём часам прыходзяць людзі, каб проста паразмаўляць. Каб ад кампетэнтных людзей пачуць, як будзе развівацца горад, падзяліцца сваімі ўражаннямі і высновамі. І мы заўсёды ўдзячныя такім людзям з актыўнай жыццёвай пазіцыяй. Яны часта дапамагаюць выбраць правільны напрамак пры далейшым планаванні развіцця гарадской прасторы», - сказаў Леанід Мартынюк.

БЕЛТА